Die Stadtbücherei Leichlingen hat gemeinsam mit fünf anderen Bibliotheken ein Qualitätsmanagement-System eingeführt. Dieses Qualitätsmanagement-System wird ab jetzt regelmäßig vom TÜV-SÜD überprüft. Das erste Audit durch den TÜV-Süd fand am 10. Februar 2006 statt. In der Bezirksregierung Düsseldorf wurde allen beteiligten Bibliotheken das Qualitätsmanagement-Zertifikat nach ISO 9001:2000 überreicht. Die Re-Zertifizierung fand im Februar 2009 sowie auch im Februar 2010 nach ISO 9001:2008 statt.

Mit dem Zertifikat bescheinigt der TÜV den Bibliotheken, dass ihr Qualitätsmanagement die Anforderungen der ISO-Norm 9001 erfüllt. Das Regelwerk kommt in den unterschiedlichsten Branchen zum Einsatz. Ursprünglich vor allem in industriellen Produktionsbetrieben eingesetzt, verbessern seit einigen Jahren auch Dienstleistungsbetriebe auf dieser Grundlage ihre Organisation. In der öffentlichen Verwaltung ist die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems bisher die Ausnahme.  

Die Bibliotheken gehören zu den Vorreitern des bundesdeutschen Bibliothekswesens. Bisher gibt es zwei kleinere Bibliotheken, die nach ISO 9001 zertifiziert wurden. Der Zusammenschluss zu einem Qualitätsmanagement-Verbund ist bisher einmalig.

Zunächst waren die Bibliotheken skeptisch, ob Klein- und Großstädte aufgrund ihrer unterschiedlichen Organisationsstrukturen eng zusammenarbeiten können. Zur Überraschung der Beteiligten stellte sich aber heraus, dass dieser Umstand die Stärke des Verbundes ist. Der unterschiedliche Erfahrungshorizont beförderte pfiffige Lösungen.